近,电视剧《安家》很受欢迎。通过房地产经纪人帮助客户买卖房屋的故事反映了各种各样的生活,也引起了房地产开发商的共鸣。作为房地产行业的从业者,我非常认真地刷了流行的中介工作场所剧《安家》了微笑,我更感受到了房地产营销的现实和无助。
剧中,主角方独自来到上海,年轻时担任定居世界中介店经理。在任职后,方展示了雷霆的手段,反击外部热手,冷血。店的原店经理徐文昌是一个倡导人性化管理的人。他把员工当作家人,把顾客当作亲戚朋友。徐和方的管理方法与生活方式完全相反,但许多房地产开发商反思如何在服务客户和提高绩效之间做好家庭作业。
自1998年以来,全面的住房体制改革使房地产中介服务业进入了一个快速发展的时期。房地产中介服务业作为房地产市场的重要组成部分,在**房地产市场的发展方面发挥了重要作用。房地产中介服务企业通过自身的信息优势和专业知识优势,提供准确的交易信息和专业咨询建议,**市场信息的流动,为消费者提供全面的房地产信息,缩短交易时间和成本,为开发商提供准确的市场信息、专业咨询,避免市场风险,快速**开发和销售。此外,房地产中介服务企业还提供房地产抵押贷款、产权转让、信息咨询等周边衍生服务,大大提高了房地产行业的运营效率,降低了市场的运营风险。
在过去的20年里,可以说是房地产行业快速发展的20年,也是房地产中介行业不断更新迭代的20年。从一张桌子和一个电话到现在VI标志、标准化办公用品、专业岗位培训,无论是外部形象的变化,还是内部实践的改进,今天的房地产中介行业都与以前不同。房地产中介行业在社会生活中发挥着越来越重要的作用,在人们眼中越来越被认可,房地产中介社会职能从单一房地产销售到综合服务行业,许多无业务服务行为总是充满房地产中介日常工作,使行业真正成为社区服务的后一百米屏障。
因此,目前房地产中介服务业与人民和社区的联系已经上升到前所未有的高度,服务不仅挂在口号上,而且局限于房地产。房地产中介在赚钱和良心之间有更多的折磨。房子是许多家庭一生的积蓄,他们渴望通过自己的努力换取更好的生活,如果一旦意外陷入垃圾房地产深渊,所有美好的生活渴望都会被这种艰难的经历,所以房地产中介总是提醒自己:肩膀是客户的责任,心是金钱和道德良知,不是所有的房地产都适合交易,不是所有的缺陷都可以覆盖,道也有道,一些底线是坚持生活。在这一点上,徐文昌的做法我同意,把客户买房作为自己的事情,把每个客户作为自己的亲戚,发送到内心,而不是虚拟表故意做作,不要挂在真实的表情上,不要坚持三到五年,如果你和亲戚买房地产是一个低频率的消费品,你可以客户买房地产是一个低频率的消费品。又怎么会有源源不断的回头客来找你?因此对每一个客户的嘘寒问暖,关怀备至,小到帮忙客户接收快递暂管宠物,大到协助客户家庭问题的处理,都无不考验着你的细心和耐心,所以如果你有想考虑从事房产这行,首先你要有至少在这个行业里二十年不打算换行的决心。
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